سياسات كيراز · KIRAZ POLICIES
حقوقك واضحة،
وتجربتك أهم.
يرجى قراءة سياسة الاسترجاع وإعادة الخدمة والاشتراكات قبل الحجز أو الشراء.
الاسترجاع بعد تنفيذ الخدمة
لا يتوفر استرجاع نقدي بعد تنفيذ الخدمة. في الحالات المؤهلة والمعتمدة للاسترجاع، تستغرق إجراءات معالجة الطلب مدة تصل إلى 3 أيام عمل.
ضمان تركيب الشعر والرموش
تتوفر خدمة ريفيل أو صيانة مجانية لتركيب الشعر والرموش لمدة أسبوع واحد من تاريخ التركيب. بعد انتهاء هذه المدة تكون الصيانة أو إعادة الخدمة مدفوعة.
إلغاء الاشتراكات والباقات
عند إلغاء الاشتراك أو الباقة، يتم احتساب الجلسات التي تم استخدامها بالسعر الأصلي للخدمة من دون الخصم أو العرض، ثم يُخصم مجموعها من قيمة الاشتراك.
مدة صلاحية الاشتراك
كل اشتراك أو باقة يخضع للمدة المحددة عند الشراء. أقصى مدة لصلاحية أي اشتراك هي سنة واحدة من تاريخ الشراء، ولا يمكن استخدام الجلسات بعد انتهاء الصلاحية.
التواصل والاستفسار
للاستفسار عن حالة مؤهلة لإعادة الخدمة أو لمعرفة تفاصيل اشتراكك، يرجى التواصل مع فريق كيراز وتزويدنا ببيانات الحجز.
تواصلي معنا ←